Ofte stilte spørsmål om bakgrunnsmusikk for bedrifter

Har du spørsmål om bakgrunnsmusikk, Spotify i bedrift, TONO og Gramo, royalty-free musikk, lydsystemer eller hvordan MusicStream fungerer?

Her finner du svar på de vanligste spørsmålene vi får fra hoteller, restauranter, butikker, treningssentre, kontorer, helse- og omsorgsmiljøer og andre virksomheter som bruker musikk i sine lokaler.

Musikk i bedrift og lovlighet

Kan jeg bruke vanlig Spotify i en bedrift?

Nei. Et vanlig Spotify-abonnement er beregnet på privat bruk og gir ikke rett til offentlig eller kommersiell avspilling i en virksomhet.

Bedrifter som spiller musikk for kunder eller gjester bør bruke en musikktjeneste som er laget og lisensiert for kommersiell bruk.

Kan jeg bruke Spotify i restaurant, butikk eller hotell?

Et privat Spotify-abonnement skal ikke brukes som bakgrunnsmusikk i restauranter, butikker, hoteller eller andre kommersielle miljøer.

For slik bruk bør virksomheten benytte en profesjonell bedriftsmusikktjeneste med nødvendige rettigheter for kommersiell avspilling.

Hva er forskjellen på Spotify og en profesjonell musikktjeneste for bedrifter?

Spotify og tilsvarende forbrukertjenester er utviklet for privat lytting.

En profesjonell bedriftsmusikktjeneste er laget for offentlig og kommersiell bruk og kan i tillegg tilby funksjoner som:

• sentral administrasjon

• flere musikkområder

• tidsplanlegging

• fjernstyring

• kuraterte spillelister

• stabil avspilling

• støtte for profesjonelle lydsystemer

Må bedriften betale TONO og Gramo?

Ved offentlig avspilling av rettighetsbeskyttet musikk kan virksomheten normalt ha behov for avtaler knyttet til musikkrettigheter.

Hvilke avtaler som kreves avhenger blant annet av hvordan musikken brukes, virksomhetstype og hvilken musikkatalog som spilles.

MusicStream hjelper gjerne med å forklare hvordan dette fungerer, men TONO og Gramo fastsetter og administrerer sine egne avtaler og priser.

Hva betyr offentlig avspilling av musikk?

Offentlig avspilling betyr at musikk spilles utenfor det private hjem eller lukkede selskaper, for eksempel i:

• butikker

• restauranter

• hoteller

• treningssentre

• klinikker

• resepsjoner

• kantiner

• venteområder

• andre publikums- og arbeidsmiljøer

Hva er royalty-free musikk?

Royalty-free musikk er musikk som tilbys gjennom en annen rettighetsmodell enn tradisjonelt lisensiert repertoar man finner hos f.eks Spotify, Apple Music, Amazon Music etc.

Avhengig av katalogen og avtalen kan dette redusere eller endre behovet for enkelte tradisjonelle musikkvederlag.

MusicStream tilbyr royalty-free musikk som et alternativ for virksomheter der dette passer konseptet og behovet.

Hva er forskjellen på lisensiert og royalty-free musikk?

Lisensiert musikk gir tilgang til kjent kommersiell musikk fra etablerte artister og plateselskaper.

Royalty-free musikk består av kataloger som er produsert og lisensiert gjennom andre modeller.

Hva som passer best avhenger blant annet av:

• virksomhetens konsept

• ønsket musikkprofil

• budsjett

• målgruppe

• hvor viktig kjente artister er for kundeopplevelsen

Om MusicStream

Hva er MusicStream?

MusicStream er en norsk leverandør av profesjonelle musikk- og lydløsninger for bedrifter.

Vi leverer blant annet:

• bakgrunnsmusikk

• musikkuratering

• Mulighet for overføring av egne Spotify-lister

• royalty-free musikk

• tidsplanlegging

• musikkløsninger for flere soner

• profesjonelle lydsystemer

• installasjon

• rådgivning

• support

Hvilke typer bedrifter bruker MusicStream?

MusicStream leverer løsninger til blant annet:

• hoteller

• restauranter

• barer

• kafeer

• butikker

• kjøpesentre

• treningssentre

• kontorer

• kantiner

• klinikker

• helse- og omsorgsmiljøer

• showroom

• andre publikumsområder

Hvordan fungerer MusicStream?

Vi starter med å kartlegge hvordan lokalene brukes, hvilke mennesker som befinner seg der og hvilken atmosfære virksomheten ønsker å skape.

Deretter setter vi sammen en løsning som kan inkludere:

• musikkinnhold

• spillelister

• tidsplaner

• avspillingsløsning

• lydutstyr (ved behov)

• flere lydsoner

• installasjon og support

Lager MusicStream egne spillelister?

Ja.

Musikkuratering er en sentral del av det vi tilbyr.

Spillelistene kan tilpasses blant annet:

• merkevare

• målgruppe

• tidspunkt på dagen

• aktivitet

• type lokale

• ønsket energi og atmosfære

Kan MusicStream tilpasse musikken til merkevaren vår?

Ja.

Musikken kan utvikles med utgangspunkt i virksomhetens identitet, målgruppe, uttrykk og ønskede kundeopplevelse.

Målet er at musikken skal føles som en naturlig del av stedet – ikke som en tilfeldig spilleliste.

Kan vi bruke forskjellige typer musikk på ulike tidspunkt?

Ja.

Musikken kan planlegges etter klokkeslett, ukedag og aktivitet.

Et hotell kan for eksempel ha:

• roligere musikk til frokost

• mer energi på dagtid

• et mer sosialt uttrykk på ettermiddagen

• varmere og mer stemningsfull musikk på kvelden

Kan vi ha forskjellig musikk i ulike deler av bygget?

Ja.

MusicStream kan levere løsninger med flere separate musikksoner.

Et hotell kan for eksempel ha ulik musikk i:

• lobby

• restaurant

• bar

• spa

• treningsrom

Tilsvarende kan en restaurant, butikk eller kontorbygning ha forskjellige lydsoner etter behov.

Teknologi og avspilling

Fungerer MusicStream med Sonos?

Ja.

SoundMachine kan integreres direkte med Sonos, og dette kan være en praktisk løsning i virksomheter som allerede bruker eller ønsker Sonos-baserte lydsystemer.

Må vi kjøpe en egen musikkspiller?

Ikke nødvendigvis.

Hvilken avspillingsløsning som passer best avhenger av eksisterende utstyr og behov.

MusicStream kan blant annet levere løsninger via kompatible enheter og dedikerte avspillingsspillere.

Kan musikken spille uten internett?

Enkelte løsninger støtter offline-avspilling, slik at musikken kan fortsette selv om internettforbindelsen midlertidig faller ut.

Vi vurderer dette ut fra valgt løsning og kundens behov.

Kan vi styre musikken selv?

Ja.

Tilgangen kan tilpasses slik at virksomheten kan styre relevante funksjoner selv, samtidig som MusicStream kan bistå med administrasjon, spillelister og tidsplaner.

Kan hovedkontoret styre musikken på flere lokasjoner?

Ja.

For virksomheter med flere avdelinger eller lokasjoner kan musikkløsningen organiseres sentralt.

Det gjør det mulig å kombinere:

• felles musikkprofil

• lokale tilpasninger

• sentral kontroll

• forskjellige spillelister og tidsplaner

Kan dere installere hele lydsystemet?

Ja.

MusicStream leverer både trådløse og kablede lydsystemer og kan bistå med:

• rådgivning

• valg av høyttalere

• soneinndeling

• forsterkere og elektronikk

• installasjon

• oppsett

• integrasjon med musikktjenesten

Må vi bytte eksisterende høyttalere?

Ikke nødvendigvis.

Dersom virksomheten allerede har et godt fungerende lydsystem, kan vi ofte koble musikkløsningen til eksisterende anlegg.

Vi vurderer alltid eksisterende installasjon før vi anbefaler utskifting.

Hotell, restaurant og servering

Hvilken musikk passer i en restaurant?

Det finnes ikke én musikkprofil som passer alle restauranter.

Valget bør blant annet ta hensyn til:

• konsept

• matprofil

• målgruppe

• tidspunkt på dagen

• ønsket energinivå

• interiør og atmosfære

God restaurantmusikk skal støtte opplevelsen uten å konkurrere med samtalen rundt bordet.

Kan restauranten ha forskjellig musikk til lunsj og middag?

Ja.

Dette er ofte en svært god løsning.

Musikkprofilen kan utvikle seg gjennom dagen, slik at tempo, energi og uttrykk følger hvordan restauranten brukes.

Hvilken musikk passer på hotell?

Hoteller består ofte av flere miljøer med forskjellige behov.

Lobby, frokostområde, restaurant, bar, spa og treningsrom kan derfor ha ulike musikkprofiler.

Målet er samtidig å skape en helhetlig identitet gjennom hele hotellet.

Kan samme løsning brukes i både hotellobby og restaurant?

Ja.

Én administrativ løsning kan håndtere flere separate soner, samtidig som hver sone får sin egen musikkprofil.

Butikk og retail

Hvorfor er musikk viktig i butikk?

Musikk er en del av butikkens totale atmosfære.

Riktig musikk kan bidra til at merkevare, interiør, produkter og kundeopplevelse oppleves som en helhet.

Kan musikken tilpasses forskjellige butikkonsepter?

Ja.

Musikken kan tilpasses blant annet:

• merkevare

• kundetype

• aldersgruppe

• produktkategori

• butikkens tempo

• sesong

• tidspunkt på dagen

Kan en butikkjede bruke samme musikkprofil i alle butikker?

Ja.

Vi kan utvikle en felles musikkprofil og distribuere den til flere lokasjoner, samtidig som det kan gjøres lokale tilpasninger der det er ønskelig.

Trening og velvære

Hvilken musikk passer på treningssenter?

Musikken bør tilpasses aktivitet og ønsket intensitet.

Et treningssenter kan for eksempel ha egne profiler for:

• styrketrening

• kondisjon

• resepsjon

• garderobe

• velværeområder

Kan ulike treningssoner ha forskjellig musikk?

Ja.

Flere lydsoner gjør det mulig å tilpasse musikken til aktivitetene som foregår i forskjellige deler av senteret.

Hva med spa og velvære?

I spa- og velværemiljøer handler musikken vanligvis mer om ro, flyt og atmosfære enn energi.

Musikken bør understøtte følelsen av avslapning uten å kreve oppmerksomhet.

Kontor og arbeidsmiljø

Kan bakgrunnsmusikk brukes på kontor?

Ja.

Musikk brukes blant annet i:

• resepsjoner

• kantiner

• kaffebarer

• fellesområder

• sosiale soner

I arbeidsområder bør bruken vurderes nøye ut fra arbeidsform og miljø.

Kan musikk bidra til bedre atmosfære på arbeidsplassen?

Musikk kan være ett av flere virkemidler som påvirker hvordan et miljø oppleves.

Sammen med blant annet arkitektur, lys, møbler og akustikk kan musikken bidra til å skape identitet og trivsel i fellesområder.

Helse og omsorg

Kan MusicStream brukes i helse- og omsorgsmiljøer?

Ja.

Musikk kan brukes i blant annet:

• sykehjem

• omsorgsboliger

• klinikker

• venteområder

• fellesrom

• behandlingsmiljøer

Løsningen bør tilpasses brukerne, miljøet og formålet.

Kan forskjellige avdelinger ha egne spillelister?

Ja.

Flere soner eller avspillingsenheter kan organiseres slik at forskjellige avdelinger får egne musikkprofiler.

Kan man lage individuelle spillelister?

Ja, avhengig av løsning og organisering.

Individuelt tilpasset musikk kan være aktuelt i enkelte helse- og omsorgsmiljøer der musikk brukes mer målrettet.

Pris og avtale

Hva koster MusicStream?

Pris avhenger blant annet av:

• hvilken musikkløsning som velges

• antall lisenser

• antall lokasjoner

• behov for lydutstyr

• installasjon

• omfanget av kuratering og rådgivning

Ta kontakt med oss for et konkret tilbud.

Betaler man per lokasjon eller per musikksone?

Musikklisenser knyttes normalt til avspillingssoner eller avspillingsenheter.

Vi kartlegger løsningen sammen med kunden slik at antallet lisenser blir riktig.

Er det bindingstid?

Dette avhenger av avtalen og løsningen som velges.

Vi opplyser alltid tydelig om eventuelle avtalevilkår før oppstart.

Kan vi starte med én lokasjon først?

Ja.

Mange kunder starter med én eller noen få lokasjoner før løsningen eventuelt utvides.

Dette kan være en god måte å teste både musikkprofil, teknisk løsning og arbeidsform på.

Support og oppstart

Hvor raskt kan vi komme i gang?

En enkel musikkløsning kan normalt etableres meget raskt - gjerne i løpet av få timer.

Prosjekter med flere lokasjoner, soner, skreddersydd musikkprofil eller nytt lydsystem krever mer planlegging.

Hjelper dere med oppsett?

Ja.

MusicStream bistår med hele prosessen fra valg av løsning til oppsett og drift.

Hva skjer hvis vi trenger hjelp etter oppstart?

MusicStream tilbyr løpende support og oppfølging.

Vi kan blant annet bistå med:

• tekniske spørsmål

• avspilling

• spillelister

• tidsplaner

• endringer i soner

• utvidelser

• feilsøking

Finner du ikke svaret?

Har du spørsmål om musikk, lisensiering, lydsystemer eller hvordan MusicStream kan brukes i din virksomhet?

Ta gjerne kontakt med oss for en uforpliktende prat.